سياسة الخصوصية الخاصة YACOOB
الإنترنت أداة مذهلة. فهي تملك القدرة على تغيير الطريقة التي نعيش بها، وقد بدأنا نرى هذه الإمكانية اليوم. فبمجرد بضع نقرات بالماوس، يمكنك متابعة الأخبار، والبحث عن الحقائق، وشراء السلع والخدمات، والتواصل مع الآخرين من جميع أنحاء العالم. من المهم بالنسبة إلى YACOOB أن نساعد عملاءنا على الحفاظ على خصوصيتهم عندما يستفيدون من كل ما تقدمه الإنترنت.
نحن نؤمن بأن عملك ليس ملكاً لأحد آخر. خصوصيتك مهمة بالنسبة لك ولنا. لذا، سنحمي المعلومات التي تشاركها معنا. ولحماية خصوصيتك، تتبع YACOOOB مبادئ مختلفة وفقاً للممارسات العالمية لخصوصية العملاء وحماية البيانات.
- لن نبيع أو نعطي اسمك أو عنوان بريدك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى لأي شخص.
- سنستخدم أحدث التدابير الأمنية لحماية معلوماتك من المستخدمين غير المصرح لهم.
إشعار
سنطلب منك عندما نحتاج إلى معلومات تحدد هويتك الشخصية (معلومات شخصية) أو تسمح لنا بالاتصال بك. بشكل عام، تُطلب هذه المعلومات عندما تنشئ معرّف تسجيل على الموقع أو عندما تقوم بتنزيل برنامج مجاني أو الاشتراك في مسابقة أو طلب رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو الانضمام إلى موقع متميز محدود الوصول. نستخدم معلوماتك الشخصية لأربعة أغراض أساسية:
- لتسهيل استخدام الموقع من خلال عدم الاضطرار إلى إدخال المعلومات أكثر من مرة.
- لمساعدتك في العثور بسرعة على البرامج أو الخدمات أو المعلومات.
- لمساعدتنا في إنشاء محتوى أكثر ملاءمة لك.
- لتنبيهك إلى ترقيات المنتجات والعروض الخاصة والمعلومات المحدثة والخدمات الجديدة الأخرى من موقع YACOOB.
الموافقة
إذا اخترت عدم التسجيل أو تقديم معلومات شخصية، فلا يزال بإمكانك استخدام معظم www.yacoobe.com. لكنك لن تتمكن من الوصول إلى المناطق التي تتطلب التسجيل.
إذا قررت التسجيل، ستتمكن من تحديد أنواع المعلومات التي ترغب في تلقيها منا من خلال الاشتراك في خدمات مختلفة، مثل الرسائل الإخبارية الإلكترونية. إذا كنت لا تريدنا أن نتواصل معك بشأن العروض الأخرى المتعلقة بمنتجات أو برامج أو فعاليات أو خدمات YACOOB عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف، يمكنك تحديد الخيار الذي ينص على عدم رغبتك في تلقي رسائل تسويقية من موقع YACOOB.
يسمح موقع YACOOB أحياناً لشركات أخرى بتزويد عملائنا المسجلين لدينا بمعلومات عن منتجاتها وخدماتها باستخدام البريد العادي فقط. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه العروض، يمكنك تحديد الخيار الذي ينص على عدم رغبتك في تلقي مواد تسويقية من أطراف ثالثة.
الوصول
سنوفر لك الوسائل التي تضمن أن تكون معلوماتك الشخصية صحيحة وحديثة. يمكنك مراجعة هذه المعلومات وتحديثها في أي وقت في مركز الزوار. هناك، يمكنك:
- عرض وتعديل المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا بالفعل.
- أخبرنا ما إذا كنت تريدنا أن نرسل لك معلومات تسويقية، أو ما إذا كنت تريد أن ترسل لك أطراف ثالثة عروضها عبر البريد العادي.
- اشترك في النشرات الإخبارية الإلكترونية حول خدماتنا ومنتجاتنا.
- بمجرد التسجيل، لن تحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى. أينما ذهبت في www.yacoobe.comفإن معلوماتك تبقى معك.
الامان
لقد اتخذ موقع YACOOB تدابير قوية لحماية أمن معلوماتك الشخصية ولضمان احترام اختياراتك للاستخدام المقصود منها. نحن نتخذ احتياطات قوية لحماية بياناتك من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير.
نحن نضمن لك أن تكون معاملات التجارة الإلكترونية الخاصة بك آمنة ومأمونة بنسبة 100%. عندما تقوم بتقديم الطلبات أو الوصول إلى معلومات حسابك الشخصي، فإنك تستخدم برنامج SSL للخادم الآمن، والذي يقوم بتشفير معلوماتك الشخصية قبل إرسالها عبر الإنترنت. SSL هي واحدة من أكثر تقنيات التشفير المتاحة أماناً.
بالإضافة إلى ذلك، فإن معاملاتك مضمونة بموجب قانون الفوترة الائتمانية العادلة. ينص هذا القانون على أنه لا يمكن للمصرف الذي تتعامل معه أن يحمّلك البنك الذي تتعامل معه مسؤولية أكثر من 50.00 دينار أردني من رسوم بطاقات الائتمان الاحتيالية. إذا قام البنك الذي تتعامل معه بتحميلك المسؤولية عن مبلغ 50.00 دينار أردني أو أقل، فسوف نغطي مسؤوليتك شريطة أن يكون الاستخدام غير المصرح به والاحتيالي لبطاقتك الائتمانية ناتجاً عن خطأ من جانبك ومن عمليات الشراء التي قمنا بها عبر خادمنا الآمن. في حالة الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانية، يجب عليك إخطار مزود بطاقتك الائتمانية وفقًا لقواعد وإجراءات الإبلاغ الخاصة به.
يحمي موقع YACOOB معلوماتك الشخصية بشكل صارم وتحترم اختياراتك للاستخدام المقصود منها. نحن نحمي بياناتك بعناية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير.
لا تتم مشاركة معلوماتك الشخصية خارج الشركة دون إذن منك، باستثناء الشروط الموضحة أعلاه. تُخزَّن البيانات داخل الشركة في خوادم يتم التحكم فيها بكلمة مرور مع إمكانية وصول محدودة. قد يتم تخزين معلوماتك ومعالجتها في الأردن أو في أي بلد آخر توجد فيه شركة YACOOB أو شركاتها الفرعية أو الشركات التابعة لها أو وكلائها.
كما أن لك دوراً هاماً في حماية معلوماتك. لا يمكن لأي شخص الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها دون معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، لذلك لا تشاركها مع الآخرين.
إشعار لأولياء الأمور
الآباء أو الأوصياء: نريد مساعدتك في حماية خصوصية أطفالك. نحن نشجعك على التحدث مع أطفالك حول الاستخدام الآمن والمسؤول لمعلوماتهم الشخصية أثناء استخدام الإنترنت.
لا ينشر موقع YACOOB محتوى يستهدف الأطفال. ومع ذلك، إذا كنت قلقًا بشأن تزويد أطفالك لموقع YACOOB بأي معلومات شخصية دون موافقتك، فإن موقع YACOOB يقدم حسابًا للأطفال. وهو يسمح للوالدين بإعطاء موافقة الوالدين على جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية للأطفال (من سن 12 عاماً فأقل) عبر الإنترنت.
التنفيذ
إذا كنت تعتقد لسبب ما أن YACOOB لم تلتزم بهذه المبادئ، يُرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني على info@yacoobe.comوسنبذل قصارى جهدنا لتحديد المشكلة وتصحيحها على الفور. تأكد من وجود عبارة سياسة الخصوصية في سطر الموضوع.
التسجيل الإلكتروني للمنتجات
عند شراء منتج جديد وتثبيته، قد نطلب منك تسجيل عملية الشراء إلكترونياً. عند قيامك بذلك، نقوم بدمج معلومات التسجيل الخاصة بك مع أي معلومات سبق أن تركتها معنا (نطلق على هذه المعلومات ملفك الشخصي). إذا لم تكن قد سجلت معنا من قبل، فسنقوم بإنشاء ملف شخصي لك من معلومات تسجيل المنتج الخاص بك. إذا أردت في أي وقت مراجعة أو تحديث تلك المعلومات، يمكنك زيارة مركز الملف الشخصي، والنقر على تحديث الملف الشخصي، وتعديل أي من المعلومات الشخصية في ملفك الشخصي. إذا لم تكن قد أنشأت معرف تسجيل بالفعل، سنطلب منك القيام بذلك. وهذا يضمن أنك أنت فقط من يمكنه الوصول إلى معلوماتك.
ملفات تعريف العملاء
كما ذكرنا أعلاه، لكل عميل مسجل ملف شخصي فريد من نوعه. يتم تعيين رقم تعريف شخصي فريد لكل ملف شخصي، وهو ما يساعدنا على ضمان أنك أنت فقط من يمكنه الوصول إلى ملفك الشخصي.
عندما تقوم بالتسجيل، نقوم بإنشاء ملف التعريف الخاص بك، ونقوم بتعيين رقم تعريف شخصي، ثم نرسل رقم التعريف الشخصي هذا إلى القرص الصلب الخاص بك في شكل ملف تعريف ارتباط، وهو عبارة عن جزء صغير جدًا من التعليمات البرمجية. هذا الرمز خاص بك بشكل فريد. إنه جواز سفرك للسفر بسلاسة عبر www.yacoobe.comمما يسمح لك بتنزيل البرامج المجانية وطلب النشرات الإخبارية المجانية وزيارة المواقع المميزة دون الحاجة إلى ملء استمارات التسجيل بالمعلومات التي سبق أن قدمتها. حتى إذا قمت بتبديل أجهزة الكمبيوتر، فلن تضطر إلى إعادة التسجيل - فقط استخدم معرّف التسجيل الخاص بك لتعريف نفسك.
ما الذي نفعله بالمعلومات التي تشاركها
عندما تنضم إلينا، فإنك تزودنا بمعلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لنرسل لك تحديثات حول طلبك، واستبيانات لقياس مدى رضاك عن خدمتنا وإعلانات حول الخدمات الجديدة والمثيرة التي نقدمها. عندما تطلب منا، نطلب منك رقم بطاقتك الائتمانية وعنوان إرسال الفواتير. نستخدم هذه المعلومات فقط لإرسال فاتورة المنتج (المنتجات) التي تطلبها في ذلك الوقت. لراحتك، نقوم بحفظ معلومات الفواتير في حالة رغبتك في الطلب منا مرة أخرى، ولكننا لا نستخدم هذه المعلومات مرة أخرى دون إذنك.
نقوم أحيانًا بتوظيف شركات أخرى لتقديم خدمات محدودة نيابةً عنا، بما في ذلك تعبئة المشتريات وإرسالها بالبريد وتسليمها، والإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات أو الخدمات، وإرسال البريد البريدي ومعالجة تسجيل الفعاليات. سنزود تلك الشركات فقط بالمعلومات التي تحتاجها لتقديم الخدمة، ويُحظر عليها استخدام تلك المعلومات لأي غرض آخر.
لن تفصح YACOOB عن معلوماتك الشخصية، دون إشعار، إلا إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل (أ) الامتثال لمراسيم القانون أو الامتثال للإجراءات القانونية المقدمة إلى YACOOB أو الموقع؛ (ب) حماية حقوق أو ممتلكات YACOOB وعائلة مواقعها الإلكترونية والدفاع عنها، و(ج) التصرف في الظروف العاجلة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي YACOOB أو مواقعها الإلكترونية أو الجمهور.